Código Ético · Forensis Lab

Traducción de cortesía para facilitar la lectura. El texto italiano es el vinculante; las referencias legales remiten al derecho italiano. Texto íntegro en italiano

Preámbulo

Forensis Lab es un laboratorio de consultoría forense y antifalsificación especializado en perfumería y cosmética. Su trabajo produce documentos que pueden entrar en un procedimiento judicial, orientar la decisión de una empresa, tranquilizar o alarmar a un consumidor. Por eso el modo en que trabajamos cuenta tanto como lo que sabemos hacer.

El Manifiesto «Perfume de legalidad» dice en qué creemos. Este Código Ético dice cómo nos comportamos: qué reglas seguimos, qué rechazamos, cómo se verifica que las respetamos. Es un compromiso asumido ante la autoridad judicial, las Fuerzas del Orden, las marcas, los distribuidores, los consumidores, las escuelas y los socios técnicos con los que trabajamos.

El Código no sustituye a la ley, a los deberes vinculados a la inscripción en el registro de peritos ni a las obligaciones asumidas con cada encargo: los integra y, cuando es posible, va más allá.

1Ámbito de aplicación

1.1Destinatarios: El Código se aplica al fundador, a los colaboradores a cualquier título, a los becarios, a los consultores, a los socios técnicos (laboratorios terceros, despachos de abogados, economistas forenses), a los proveedores y a cualquiera que actúe en nombre o por cuenta de Forensis Lab (en adelante, los «Destinatarios»).
1.2Aceptación: Colaborar con Forensis Lab implica aceptar el Código. A los socios técnicos y a los proveedores se les entrega el Código en el momento del encargo; los acuerdos con ellos recogen la obligación de respetarlo (Anexo A).
1.3Prevalencia: En caso de conflicto entre el Código y una práctica, una costumbre del sector o una instrucción recibida, prevalece el Código. En caso de conflicto entre el Código y la ley, prevalece la ley.
1.4Extensión: El Código se aplica a toda actividad: peritajes y consultorías técnicas, apoyo a la investigación, formación, consultoría para marcas, plataforma digital de preanálisis, programa de acreditación de distribuidores, actividades educativas y comunicación.

2Principios generales

2.1Legalidad: Forensis Lab actúa respetando las leyes italianas y europeas y las resoluciones de la autoridad. La legalidad no es un requisito mínimo sino el objeto mismo de nuestro trabajo: no admitimos que se persiga con medios ilegales.
2.2Independencia e imparcialidad: El juicio técnico no está condicionado por el cliente, por los honorarios, por relaciones personales ni por intereses económicos. Forensis Lab no produce, no distribuye ni comercializa los productos que perita.
2.3Verdad y rigor: Toda conclusión se funda en elementos verificables, obtenidos con un método declarado y repetible. Lo que no está demostrado no se afirma.
2.4Competencia: Aceptamos solo encargos que entran en nuestras competencias y en los límites de nuestros instrumentos. Mantenemos y actualizamos las competencias con formación continua.
2.5Confidencialidad: La información recibida en el ejercicio de la actividad está protegida. El secreto sobre los actos de investigación es una obligación legal, no una cortesía.
2.6Transparencia sobre los límites: Declaramos de antemano lo que no sabemos hacer o lo que no podemos hacer en el caso concreto. Un límite declarado vale más que una promesa vaga.
2.7Protección de la persona y de la salud: Un producto falsificado es potencialmente peligroso para quien lo usa. La salud del consumidor prevalece sobre cualquier interés comercial, incluido el nuestro.
2.8Responsabilidad: Todo documento emitido por Forensis Lab tiene un autor identificable que responde de lo que ha escrito.

3La actividad pericial

3.1Aceptación del encargo

a)Antes de aceptar un encargo verificamos la ausencia de conflictos de interés (sección 6.3), la disponibilidad de las competencias y los instrumentos necesarios y la licitud del fin declarado por el cliente.
b)Rechazamos los encargos que exigen un resultado predeterminado, que sirven para intimidar, denigrar o perjudicar a terceros sin fundamento, o que tendrían por efecto la difusión de técnicas útiles para falsificar.
c)La asignación del encargo se documenta por escrito, con objeto, muestras, nivel de análisis solicitado, plazos y límites.

3.2La muestra y la cadena de custodia

a)Un peritaje se redacta únicamente sobre muestras examinadas físicamente. Fotografías, descripciones, fichas técnicas o imágenes transmitidas a distancia pueden fundar un preanálisis, nunca un peritaje.
b)Cada muestra se identifica, fotografía, describe en el estado en que se recibió y registra con fecha, procedencia y modalidad de entrega. La cadena de custodia se documenta sin interrupciones hasta la devolución o la eliminación.
c)En contextos judiciales el peritaje va siempre acompañado de la ficha técnica adjunta, que recoge el método, las comparaciones realizadas, los instrumentos utilizados y la identificación de las muestras.
d)Las muestras no se alteran más allá de lo que exige el análisis. Cuando un análisis es destructivo, el cliente y, en su caso, la autoridad son informados antes de su ejecución.
e)Las muestras de referencia utilizadas para las comparaciones tienen procedencia documentada.

3.3Método y niveles de análisis

a)El método se articula en tres niveles: preanálisis asistido sobre imágenes y códigos (L1), verificación física comparativa con muestras de referencia (L2), análisis químico instrumental (L3). Cada informe indica en qué nivel se detuvo el análisis y por qué.
b)El preanálisis de primer nivel, aunque esté asistido por herramientas de inteligencia artificial, es un cribado: orienta la decisión de proceder, no tiene valor de peritaje y no se presenta como tal.
c)Los análisis instrumentales de tercer nivel se realizan en el laboratorio de Forensis Lab o en laboratorios terceros cualificados. En todo caso el informe indica quién realizó el análisis, con qué instrumento y con qué método. Forensis Lab no se atribuye análisis realizados por otros.
d)Forensis Lab declara el estado de acreditación y certificación de su propio laboratorio y de los laboratorios terceros utilizados. La acreditación según la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 es un objetivo declarado: hasta su obtención no se afirma ni se da a entender.
e)Las sustancias detectadas se valoran también a la luz de las obligaciones del Reglamento (CE) 1223/2009 sobre productos cosméticos, con especial atención a las sustancias prohibidas, restringidas o sujetas a declaración en la etiqueta.

3.4Redacción y firma

a)El peritaje distingue con claridad los hechos observados, los resultados de los análisis, las valoraciones y las conclusiones. Las hipótesis se presentan como hipótesis.
b)Las conclusiones indican el grado de certeza alcanzado y los límites del análisis. Un resultado no se atenúa, enfatiza ni omite para complacer al cliente o por temor a sus reacciones.
c)El peritaje lo firma quien lo redactó, con nombre, apellidos y cualificación. Nadie firma por otros. El informe lleva un código único que permite verificarlo.
d)El lenguaje es comprensible para el destinatario: un informe que el cliente no puede entender no cumple su función.
e)Una duda no se convierte en una acusación. El peritaje constata la conformidad o no conformidad de un producto; la atribución de responsabilidades corresponde a la autoridad competente.
f)Los peritajes, los informes y la documentación de apoyo se conservan durante diez años o durante el periodo mayor exigido por la ley o por el procedimiento.

3.5Uso de la inteligencia artificial

a)Las herramientas de inteligencia artificial se utilizan como apoyo al cribado, a la comparación y a la gestión documental. Ningún resultado se emite sin la valoración de una persona que asume la responsabilidad.
b)El uso de herramientas automatizadas se declara en los documentos en los que incide en el resultado.
c)Las imágenes y los datos de los clientes no se utilizan para entrenar sistemas de terceros sin una base jurídica y una información adecuadas (sección 4).
d)Forensis Lab verifica periódicamente la fiabilidad de las herramientas utilizadas y documenta sus límites conocidos.

3.6Relaciones con la autoridad judicial y las Fuerzas del Orden

a)Forensis Lab presta su trabajo como auxiliar de policía judicial (art. 348, apartado 4, del Código de Procedimiento Penal italiano, c.p.p.), consultor técnico (art. 359 c.p.p.; art. 61 del Código de Procedimiento Civil, c.p.c.) o perito (arts. 220 y siguientes c.p.p.) exclusivamente por encargo formal de la autoridad competente, dentro de los límites y por la duración del encargo.
b)En el encargo se observan los deberes de verdad, diligencia e imparcialidad y las obligaciones de secreto sobre los actos de investigación (art. 329 c.p.p.), con conciencia de las consecuencias penales del peritaje falso (art. 373 del Código Penal, c.p.) y de la negativa injustificada del cargo (art. 366 c.p.).
c)Se comunican a la autoridad, antes de la aceptación, las causas de incapacidad o incompatibilidad (art. 222 c.p.p.) y toda circunstancia que pueda afectar a la imparcialidad.
d)Forensis Lab no se presenta, en ninguna comunicación, como órgano, dependencia o socio institucional de las Fuerzas del Orden, de las Aduanas o de las Fiscalías. No utiliza logotipos, denominaciones, símbolos ni uniformes de las instituciones. Las colaboraciones se citan solo cuando son documentables, en los términos en que se produjeron y respetando la confidencialidad debida.
e)La información adquirida en un encargo de la autoridad no se utiliza con fines comerciales, para la consultoría a marcas ni para la comunicación.

3.7Relaciones con marcas y clientes privados

a)El cliente privado recibe el mismo método y el mismo rigor que la autoridad judicial. El resultado no depende de quién paga.
b)Los honorarios se fijan antes del encargo y nunca están vinculados al resultado del análisis, al número de no conformidades detectadas ni al valor del daño estimado.
c)Forensis Lab no acepta encargos que la pondrían, sobre el mismo producto o el mismo asunto, al servicio de partes enfrentadas, salvo consentimiento informado y escrito de todas las partes.
d)Las estimaciones del daño económico se elaboran con despachos de abogados y economistas forenses asociados, indicados en el documento, sobre la base de datos verificables e hipótesis declaradas.
e)Las actividades de seguimiento del mercado no implican accesos no autorizados a sistemas informáticos, uso de identidades ficticias en violación de la ley ni recogida de datos personales sin base jurídica.

3.8Relaciones con los consumidores

a)A los consumidores se les ofrece información clara, veraz y no alarmista. La distinción entre preanálisis y peritaje se explica en términos comprensibles antes de cualquier solicitud.
b)El resultado de un análisis se comunica con el mismo cuidado tanto cuando confirma la autenticidad como cuando la excluye.
c)Forensis Lab no induce al consumidor a creer que un preanálisis sobre imágenes tiene valor probatorio ni lo dirige hacia análisis innecesarios.
d)Los datos personales de los consumidores se tratan según la sección 4. Las imágenes cargadas en la plataforma se utilizan solo para los fines declarados.
e)Cuando un análisis evidencia un riesgo para la salud, Forensis Lab informa al cliente de la posibilidad de comunicarlo a las autoridades competentes y, en los casos previstos por la ley, procede a la comunicación.

3.9Programa de acreditación de distribuidores

a)La acreditación se concede al establecimiento, no al producto individual, sobre la base de protocolos de verificación estandarizados y de auditorías sobre muestras tomadas del punto de venta. Se gana, se renueva y se pierde.
b)La retribución remunera la auditoría, no el resultado. Ninguna acreditación está condicionada al pago de cantidades vinculadas al resultado.
c)Quien realiza la auditoría no ha prestado, en los doce meses anteriores, consultoría o formación retribuida al distribuidor verificado y no mantiene con él relaciones económicas ni personales.
d)La acreditación tiene una fecha de vencimiento, se registra de forma inmutable y verificable y se publica en un registro consultable por el consumidor. La suspensión y la revocación se publican con la misma visibilidad que la concesión.
e)Cuando el programa se estructure como marca de certificación, con arreglo al art. 11-bis del Código de la Propiedad Industrial italiano (D.lgs. 30/2005) o al Reglamento (UE) 2017/1001, Forensis Lab adopta un Reglamento de uso público y mantiene la condición de no suministrar los productos certificados.
f)Las eventuales reseñas de consumidores incorporadas al programa se recogen y publican respetando el D.lgs. 26/2023 (directiva Ómnibus), con verificación de la procedencia y sin selección engañosa.
g)Hasta que el programa esté completo, Forensis Lab no concede acreditaciones, sellos ni distintivos y no permite que su nombre sea usado como garantía por los distribuidores.

3.10Formación y educación en la legalidad

a)Los contenidos formativos son precisos, actualizados y adecuados al destinatario. Las técnicas de reconocimiento se transmiten con el criterio de la necesidad: no se difunden detalles que facilitarían la falsificación.
b)Los materiales didácticos no reproducen marcas o productos más allá de lo necesario para la finalidad didáctica y no dan a entender una aprobación de los titulares de las marcas.
c)En las actividades con escuelas Forensis Lab actúa de acuerdo con los centros y respetando las normas de protección de menores: no recoge imágenes ni datos de los alumnos sin las autorizaciones previstas y no utiliza las actividades educativas como vehículo promocional.
d)Las actividades educativas no se presentan como iniciativas de las Fuerzas del Orden ni de las entidades que participan, salvo que así resulte de acuerdos formales.

4Confidencialidad, datos personales y propiedad intelectual

4.1Secreto profesional: La información recibida de los clientes, los resultados de los análisis, las muestras de referencia y la información técnica de las marcas se tratan como confidenciales, también después de la conclusión del encargo y de la relación de colaboración.
4.2Datos personales: El tratamiento de los datos personales se realiza respetando el Reglamento (UE) 2016/679 y el D.lgs. 196/2003: fines declarados, minimización, información, medidas de seguridad adecuadas, plazos de conservación definidos y ejercicio de los derechos de los interesados. Los datos adquiridos en encargos de la autoridad siguen las reglas del procedimiento.
4.3Imágenes y base de datos comparativa: Las fotografías de las muestras y los datos recogidos alimentan la base de datos comparativa de Forensis Lab en forma no atribuible al cliente, salvo consentimiento u obligación legal distinta. La base de datos no se cede a terceros.
4.4Propiedad intelectual: Forensis Lab respeta las marcas, los derechos de autor y los secretos industriales de las marcas. Las muestras originales, las fichas y la información técnica recibidas para las comparaciones se utilizan solo para el fin para el que fueron facilitadas. Los métodos, protocolos y materiales de Forensis Lab están protegidos y no se transfieren sin acuerdo escrito.
4.5Seguridad de la información: La información se conserva en sistemas protegidos, con accesos limitados a las personas que la necesitan. Las comunicaciones confidenciales con la autoridad y con los clientes se realizan por canales trazables y seguros.

5Comunicación y uso de la marca

5.1Verdad: Las comunicaciones de Forensis Lab son veraces, verificables y no engañosas. Las afirmaciones que no pueden probarse por completo se introducen con «según nuestro conocimiento» o fórmulas equivalentes.
5.2Títulos y cualificaciones: Los títulos, inscripciones, certificaciones y acreditaciones se citan solo si se poseen efectivamente, en los términos exactos en que se poseen. Los símbolos de registro de una marca se utilizan solo después del registro.
5.3Instituciones y terceros: Forensis Lab no utiliza logotipos, nombres ni símbolos de instituciones, Fuerzas del Orden, entidades o marcas de forma que sugiera una afiliación, una aprobación o un patrocinio inexistentes.
5.4Competencia y terceros: La comunicación no denigra a competidores, marcas, distribuidores ni productos. Los análisis de los fenómenos de mercado (productos «dupe», testers, canales paralelos) distinguen lo ilícito de lo lícito y no atribuyen conductas ilícitas sin prueba.
5.5Casos y resultados: Los casos tratados se citan solo de forma anónima o con la autorización de los interesados y, si están pendientes, respetando el secreto del procedimiento. No se difunden imágenes ni datos que permitan identificar un procedimiento o un cliente.
5.6Redes sociales: Quien habla de Forensis Lab en las redes lo hace con la misma corrección exigida a las comunicaciones oficiales. Las opiniones personales se mantienen separadas de las posiciones del laboratorio.

6Integridad en los negocios

6.1Corrupción: Forensis Lab no ofrece, promete, da, pide ni acepta, directa o indirectamente, dinero u otras ventajas para obtener o mantener un encargo, influir en un resultado u obtener una ventaja indebida, ni ante funcionarios públicos y encargados de servicio público (arts. 318 y siguientes del Código Penal italiano) ni entre particulares (art. 2635 del Código Civil).
6.2Regalos y hospitalidad: Solo se admiten regalos y hospitalidad de valor modesto, ocasionales, nunca en dinero y nunca en relación con un encargo en curso o con un resultado. Los regalos que superan esa medida se rechazan o devuelven y, si no es posible, se entregan al Responsable ético.
6.3Conflictos de interés: Cada Destinatario comunica antes del encargo cualquier interés económico, relación profesional o personal con las partes, los productos o las marcas implicados. Forensis Lab lleva un registro de los conflictos declarados y de las decisiones adoptadas (Anexo B). Ningún Destinatario perita productos ni evalúa distribuidores en los que tenga, o haya tenido en los doce meses anteriores, un interés económico.
6.4Socios técnicos y proveedores: Los laboratorios terceros, los despachos de abogados, los economistas forenses y los proveedores se eligen por competencia, fiabilidad e integridad y, cuando es relevante, por cualificaciones y acreditaciones verificadas. Se les informa del Código y de las reglas de confidencialidad. No se pagan ni se reciben comisiones por la recomendación de encargos.
6.5Contabilidad y pagos: Toda operación se registra de forma veraz, completa y trazable. No se admiten pagos en efectivo por encima de los límites legales, pagos a sujetos distintos de la contraparte contractual ni facturas por prestaciones no realizadas.
6.6Competencia leal: Forensis Lab compite por la calidad del método, no denigrando a otros, adquiriendo información ilícitamente ni con prácticas prohibidas por el art. 2598 del Código Civil italiano.

7Personas, seguridad y medio ambiente

7.1Personas: Las relaciones de trabajo y de colaboración se basan en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valorización de las competencias. No se toleran discriminaciones, acoso, abusos de posición ni conductas lesivas de la dignidad.
7.2Seguridad en el laboratorio: Los productos falsificados pueden contener sustancias peligrosas. La manipulación de las muestras se realiza con equipos de protección, en entornos adecuados y según procedimientos escritos, respetando la normativa de salud y seguridad en el trabajo (D.lgs. 81/2008). Ninguna muestra se prueba en personas.
7.3Custodia y eliminación: Las muestras se custodian de modo que se impida su dispersión o su retorno al mercado. Las muestras no conformes y los materiales de análisis se eliminan como residuos según la normativa vigente (D.lgs. 152/2006), con documentación de la eliminación. Ningún producto objeto de peritaje se regala, vende ni reutiliza.
7.4Medio ambiente: Forensis Lab reduce el impacto de sus actividades: uso responsable de disolventes y reactivos, digitalización de la documentación, desplazamientos limitados a lo necesario.
7.5Cadenas de suministro y derechos humanos: Forensis Lab rechaza cualquier colaboración con sujetos que recurran al trabajo infantil, al trabajo forzoso o a la explotación, y considera la lucha contra la falsificación también como una lucha contra las cadenas que se alimentan de ella.

8Compromiso social

8.1Cultura de la legalidad: Forensis Lab promueve la cultura de la legalidad mediante la educación, la formación y la difusión de información correcta sobre los riesgos de la falsificación, sin alarmismo y sin instrumentalizar instituciones, escuelas ni menores.
8.2Independencia de las iniciativas: Las iniciativas sociales no están condicionadas a retornos comerciales y se rinden cuentas de ellas con transparencia.

9Aplicación, denuncias y sanciones

9.1Responsable ético: El fundador designa un Responsable ético con la tarea de difundir el Código, responder a las dudas interpretativas, recibir las denuncias, llevar el registro de conflictos de interés y proponer las actualizaciones. Hasta la designación, las funciones las ejerce el fundador.
9.2Difusión y formación: El Código se publica en la web de Forensis Lab, se entrega a cada Destinatario y se explica en una sesión formativa al inicio de la colaboración y en cada revisión.
9.3Denuncias: Cualquiera puede denunciar, también de forma anónima, violaciones del Código o de la ley a través del formulario de contacto de la web, con el asunto «Denuncia ética», o escribiendo a forensislab@pec.it. Las denuncias se tratan con confidencialidad; quien denuncia de buena fe está protegido frente a represalias, según los principios del D.lgs. 24/2023, que Forensis Lab adopta voluntariamente con independencia de los umbrales de tamaño. Las denuncias infundadas presentadas con dolo constituyen una violación del Código.
9.4Verificaciones: El Responsable ético verifica periódicamente el respeto del Código con controles aleatorios sobre encargos, informes, cadena de custodia y comunicaciones, e informa al fundador al menos una vez al año.
9.5Sanciones: La violación del Código constituye un incumplimiento de las obligaciones asumidas y puede comportar, en proporción a la gravedad: amonestación escrita, exclusión de encargos concretos, resolución de la relación de colaboración o del contrato, comunicación a las autoridades competentes cuando la conducta tenga relevancia legal. Si la violación afecta a un peritaje ya emitido, Forensis Lab informa al cliente y, en su caso, a la autoridad.
9.6Revisión: El Código se revisa al menos una vez al año y en todo caso cuando cambian el marco normativo, los servicios o la organización. Cada revisión está fechada y numerada. La próxima revisión está prevista para septiembre de 2027.

10Disposiciones finales

10.1Entrada en vigor: El Código entra en vigor en la fecha de adopción y está disponible en la web y en la sede de Forensis Lab.
10.2Remisión: En lo no previsto se aplican la ley, los deberes vinculados a la inscripción en el registro de peritos y las obligaciones contractuales asumidas.

Revisión 1 · Septiembre de 2026 · en adopción

Alessandro Pette

Fundador

Firma

Anexos

Anexo A · Declaración de conocimiento y aceptación

El/La abajo firmante ______________________, en calidad de colaborador, consultor, socio técnico o proveedor de Forensis Lab, declara:

a)haber recibido y leído el Código Ético de Forensis Lab, Revisión 1, septiembre de 2026;
b)aceptar su contenido y comprometerse a respetarlo en el marco de la relación con Forensis Lab, incluidas las disposiciones en materia de confidencialidad (sección 4) y de conflictos de interés (sección 6.3);
c)no tener, a día de hoy, intereses económicos ni relaciones profesionales o personales en conflicto con las actividades encomendadas, o haberlos declarado por escrito al Responsable ético;
d)ser consciente de que la violación del Código puede comportar las consecuencias previstas en la sección 9.5.

Lugar y fecha
Firma del declarante

Anexo B · Registro de conflictos de interés

El registro lo lleva el Responsable ético y se actualiza con cada declaración. Las decisiones posibles son: ningún conflicto, conflicto gestionado con las medidas indicadas, abstención del encargo, rechazo del encargo.

Fecha	Destinatario	Encargo / actividad	Naturaleza del conflicto declarado	Decisión del Responsable ético	Firma

Esquema de referencia · Rev. 1 · Septiembre de 2026

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