Una compra anónima, un análisis en laboratorio
La candidatura de los distribuidores, tiendas físicas y comercio electrónico, al grupo piloto del Programa de legalidad.
Durante el piloto no se conceden sellos ni atestaciones. El informe de verificación queda reservado al establecimiento: no es una atestación y no se muestra a los clientes.
- Perito inscrito en el registro n.º 443
- Compra anónima en 60 días
- Informe reservado, firmado por el perito
- Método escrito, en borrador; textos de los protocolos a petición
Cómo funciona
Cuatro pasos, una sola compra
Sin visita anunciada ni cuestionario: el laboratorio hace lo que haría un cliente y, después, lo que hace un perito.
- 01
Se inscribe desde la web
5 minutos
Un formulario en tres partes: el establecimiento, la persona de contacto, el resumen. Una vez verificado que no hay conflictos de interés, le comunicamos por correo el importe de la cuota y la forma de pago: el pago confirma la candidatura al grupo piloto y pone en marcha los 60 días.
- 02
Compramos uno de sus productos de forma anónima
en 60 días
En tienda o desde su web, con el mismo recorrido que cualquier cliente. Conservamos ticket, embalaje y entrega: desde ese momento el producto es una muestra pericial.
- 03
Lo analizamos en el laboratorio
método escrito
En el laboratorio del perito: registro fotográfico y verificación junto al original. Si hace falta, análisis químico con cromatógrafo de gases, bajo la dirección del perito, en un laboratorio externo que el informe indica con nombre y cualificaciones.
- 04
Recibe el informe de verificación
firmado por el perito
El resultado del análisis y lo que se ha verificado, en un informe reservado al establecimiento.
¿Y si el resultado no es conforme?
Durante el piloto no se publica ningún resultado, salvo obligaciones legales, resoluciones de la autoridad judicial y casos de riesgo para la salud. El establecimiento recibe el informe con lo observado y puede volver a inscribirse tras corregir su aprovisionamiento.
Candidatura
Inscriba su establecimiento
Los datos sirven solo para organizar la compra anónima y emitir el informe de verificación a su nombre.
Cómo llega la candidatura
Las candidaturas llegan a la PEC del laboratorio, forensislab@pec.it: una vez completadas las tres partes del formulario, le preparamos el correo con la candidatura ya redactada.
Para quién
Tienda física o comercio electrónico
Tienda física
El comprador anónimo entra, elige, paga y conserva ticket y embalaje. Si tiene varios puntos de venta, indica el principal: los demás se añaden con presupuesto.
Comercio electrónico y marketplaces
Pedimos desde su web o desde el perfil de marketplace que nos indique, con entrega documentada. El informe cita los canales verificados.
¿Tiene ambos? Una sola candidatura, una compra por canal.
Cuota del grupo piloto
Importe a petición
Quien presenta su candidatura recibe el importe por correo, junto con la forma de pago, una vez verificada la ausencia de conflictos de interés y antes de cualquier cargo.
Qué incluye
- Compra anónima de un producto por canal
- Análisis en laboratorio según los protocolos FL-P, en desarrollo
- Informe de verificación reservado, firmado por el perito
Cuando el programa esté completo
Previstos por el programa, si se completa y cuando se complete: un sello para la web y el escaparate, una página pública con QR, una atestación cuya huella quedará registrada en blockchain, auditorías de renovación. Hoy ninguno de estos elementos tiene fecha ni está incluido en la cuota.
No hay renovación automática: una eventual renovación requiere un nuevo acuerdo por escrito.
Inscribir el establecimientoEl sello
Qué atestará el sello, y qué no, se describe en la página del Programa de legalidad. Su duración y las reglas de suspensión y revocación se publicarán con el reglamento de uso, si el programa se completa, y cuando se complete.
Las reglas del programa están en la sección 3.9 del Código Ético.
Preguntas
Antes de inscribirse
¿Qué recibimos durante el piloto?
Una compra anónima por cada canal indicado, el análisis en laboratorio según nuestros protocolos (FL-P), en desarrollo, y un informe de verificación reservado, firmado por el perito.
¿Sabremos cuándo se hace la compra?
No: la compra es anónima y se realiza en un plazo de 60 días desde el pago, en cualquier momento, como la de cualquier cliente.
¿El coste del producto comprado está incluido?
Sí: la compra está incluida en la cuota. El producto queda en el laboratorio como muestra y no se devuelve.
¿Por qué hoy todavía no hay sello?
Porque nuestro Código Ético lo excluye mientras el programa no esté completo: primero vienen los protocolos, el reglamento de uso y el registro público. El grupo piloto sirve para construirlos sobre casos reales.
¿Es un reconocimiento oficial?
No. El piloto es un programa del laboratorio: el establecimiento recibe un informe técnico firmado por el perito, no un reconocimiento de entidades públicas ni de organismos terceros.
¿Podemos decir a nuestros clientes que participamos en el piloto?
No: durante el piloto, la participación no se comunica al público y los nombres Forensis Lab o Trusted Seller no se usan para vender.
¿Puede inscribirse quien haya recibido de ustedes formación o consultoría?
Sí, una vez transcurridos doce meses desde la última consultoría o formación retribuida, siempre que el establecimiento no mantenga con el laboratorio ni con el perito relaciones económicas o personales.
¿Cómo se paga?
Con la forma de pago que le indicamos por correo junto con el importe, antes de cualquier cargo: desde la web no se paga nada. Los 60 días cuentan desde el pago. La cuota no incluye el IVA: qué cubre, lo encontrará más arriba, en la ficha «Cuota del grupo piloto».