Trusted Seller, pilota del Programma legalità

Un acquisto anonimo, un'analisi in laboratorio

La candidatura dei rivenditori, negozi ed e-commerce, al gruppo pilota del Programma legalità.

Durante il pilota non si rilasciano sigilli né attestati. La relazione di verifica è riservata all'insegna: non è un'attestazione e non si mostra ai clienti.

  • Perito iscritto all'albo n. 443
  • Acquisto anonimo entro 60 giorni
  • Relazione riservata, firmata dal perito
  • Metodo scritto, in bozza; testi dei protocolli su richiesta

Come funziona

Quattro passi, un solo acquisto

Nessun sopralluogo annunciato, nessun questionario: il laboratorio fa quello che farebbe un cliente, e poi quello che fa un perito.

  1. 01

    Si candida dal sito

    5 minuti

    Un modulo in tre parti: l'insegna, il referente, il riepilogo. Verificato che non ci siano conflitti di interesse, le scriviamo per email l'importo della quota e le modalità di pagamento: il pagamento conferma la candidatura al gruppo pilota e fa partire i 60 giorni.

  2. 02

    Compriamo un suo prodotto in anonimo

    entro 60 giorni

    In negozio o dal suo sito, con lo stesso percorso di un cliente qualunque. Conserviamo scontrino, confezione e consegna: da lì in poi il prodotto è un reperto.

  3. 03

    Lo analizziamo in laboratorio

    metodo scritto

    Nel laboratorio del perito: repertazione fotografica e verifica accanto all'originale. Se serve, analisi chimica al gascromatografo, sotto la direzione del perito, presso un laboratorio terzo che la relazione indica con nome e qualifiche.

  4. 04

    Riceve la relazione di verifica

    firmata dal perito

    L'esito dell'analisi e che cosa è stato verificato, in una relazione riservata all'insegna.

E se l'esito non è conforme?

Durante il pilota nessun esito viene pubblicato, salvo obblighi di legge, provvedimenti dell'autorità giudiziaria e i casi di rischio per la salute. L'insegna riceve la relazione con quanto emerso e può ricandidarsi dopo aver sistemato l'approvvigionamento.

Candidatura

Candidi la sua insegna

I dati servono solo a organizzare l'acquisto anonimo e a intestare la relazione di verifica.

Come arriva la candidatura

Le candidature arrivano alla PEC del laboratorio, forensislab@pec.it: compilate le tre parti del modulo, le prepariamo l'email con la candidatura già scritta.

  1. Parte 1 di 3L'insegna
  2. Parte 2 di 3Il referente
  3. Parte 3 di 3Riepilogo e invio

L'insegna

L'insegna
Che tipo di insegna candida?

Undici cifre; per l'estero l'identificativo fiscale

Per chi

Negozio fisico o e-commerce

Negozio fisico

L'acquirente anonimo entra, sceglie, paga e conserva scontrino e confezione. Se ha più punti vendita, indica il principale: gli altri si aggiungono su preventivo.

E-commerce e marketplace

Ordiniamo dal suo sito o dal profilo marketplace che ci indica, con consegna documentata. La relazione cita i canali verificati.

Ha entrambi? Una sola candidatura, un acquisto per canale.

Quota del gruppo pilota

Importo su richiesta

Chi si candida riceve l'importo per email, con le modalità di pagamento, dopo la verifica di assenza di conflitti e prima di qualsiasi addebito.

Che cosa include

  • Acquisto anonimo di un prodotto per canale
  • Analisi in laboratorio secondo i protocolli FL-⁠P, in sviluppo
  • Relazione di verifica riservata, firmata dal perito

Quando il programma sarà completo

Previsti dal programma, se e quando sarà completo: sigillo per sito e vetrina, pagina pubblica con QR, attestato la cui impronta sarà registrata su blockchain, audit di rinnovo. Oggi nessuno di questi elementi ha una data né è compreso nella quota.

Nessun rinnovo automatico: un eventuale rinnovo richiede un nuovo accordo scritto.

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Il sigillo

Che cosa attesterà il sigillo, e che cosa no, è descritto nella pagina del Programma legalità. La sua durata e le regole di sospensione e revoca saranno pubblicate con il regolamento d'uso, se e quando il programma sarà completo.

Le regole del programma sono nella sezione 3.9 del Codice Etico.

Domande

Prima di candidarsi

Che cosa riceviamo durante il pilota?

Un acquisto anonimo per ciascun canale indicato, l'analisi in laboratorio secondo i nostri protocolli (FL-⁠P), in sviluppo, e una relazione di verifica riservata, firmata dal perito.

Sapremo quando avviene l'acquisto?

No: l'acquisto è anonimo e avviene entro 60 giorni dal pagamento, in un momento qualsiasi, come quello di un cliente qualunque.

Il costo del prodotto acquistato è compreso?

Sì: l'acquisto è compreso nella quota. Il prodotto resta al laboratorio come reperto e non viene restituito.

Perché oggi non c'è ancora il sigillo?

Perché il nostro Codice Etico lo esclude finché il programma non è completo: prima vengono protocolli, regolamento d'uso e registro pubblico. Il gruppo pilota serve a costruirli su casi reali.

È un riconoscimento ufficiale?

No. Il pilota è un programma del laboratorio: l'insegna riceve una relazione tecnica firmata dal perito, non un riconoscimento di enti pubblici o di organismi terzi.

Possiamo dire ai clienti che partecipiamo al pilota?

No: durante il pilota la partecipazione non si comunica al pubblico e il nome Forensis Lab o Trusted Seller non si usa in vendita.

Chi ha ricevuto da voi formazione o consulenza può candidarsi?

Sì, trascorsi dodici mesi dall'ultima consulenza o formazione retribuita, purché l'insegna non abbia con il laboratorio o con il perito rapporti economici o personali.

Come si paga?

Con le modalità che le scriviamo per email insieme all'importo, prima di qualsiasi addebito: dal sito non si paga nulla. I 60 giorni decorrono dal pagamento. La quota è IVA esclusa: che cosa copre lo trova più sopra, nella scheda «Quota del gruppo pilota».

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