Verificare chi vende
Il programma e le sue regole per la filiera: dare a chi compra un modo di scegliere il venditore, non solo il prodotto.
Prima il metodo, poi il sigillo.
Oggi è in fase pilota, con acquisti anonimi e analisi in laboratorio secondo i nostri protocolli, in sviluppo; i rivenditori si candidano al pilota Trusted Seller. Sigillo, registro e pagina pubblica sono previsti solo a programma completo, con la pubblicazione del suo regolamento d'uso.
Il problema
Il consumatore non ha modo di scegliere
Davanti a due venditori online che mostrano la stessa fotografia e lo stesso prezzo, nulla distingue chi acquista da canali ufficiali da chi rivende stock di provenienza ignota. La fiducia si gioca sul recensore anonimo.
La risposta
Verificare chi vende, non il singolo pezzo
Verificare un prodotto alla volta non regge alla scala del retail. Verificare l'insegna sì: nel gruppo pilota con un acquisto anonimo e un'analisi in laboratorio; al completamento del programma, con audit periodici e un sigillo che attesterà soltanto l'esito delle verifiche, alla loro data e nei canali verificati.
La revoca
Un'attestazione che potrà essere revocata
Un'attestazione ha valore se può essere sospesa o revocata. Quando il programma sarà completo, l'attestazione avrà una scadenza, si rinnoverà con nuovi audit e sarà sospesa o revocata se i campioni non superano la verifica. Sospensione e revoca saranno pubbliche quanto il rilascio.
Fasi del programma
Come funzionerà l'attestazione
Cinque fasi, dalla verifica sul campo al registro che il consumatore potrà consultare prima di comprare. Il gruppo pilota comprende le prime due, con protocolli ancora in sviluppo; le altre arriveranno al completamento del programma.
- 01
Protocolli di verifica
nel gruppo pilota: acquisto anonimo e analisi in laboratorio, secondo protocolli ancora in sviluppo
- 02
Rivenditori fisici ed e-commerce
candidature aperte al pilota, senza distinzione di canale
- 03
Sigillo per l'insegna
al completamento del programma: attesterà il rivenditore, non il singolo prodotto
- 04
Impronta su blockchain
al completamento del programma: attestato con scadenza, la cui impronta sarà registrata su blockchain
- 05
Registro pubblico
al completamento del programma: il consumatore potrà verificare il rivenditore prima di acquistare
Il sigillo
Che cosa dirà, e cosa non dirà
Un sigillo credibile dichiara i propri confini. Quando il programma sarà completo, il sigillo attesterà l'esito delle verifiche sugli acquisti anonimi nei canali indicati, non la singola bottiglia sullo scaffale.
Che cosa attesterà
- Un acquisto anonimo per ciascun canale indicato, analizzato secondo i protocolli del laboratorio
- L'esito conforme, alla data dell'analisi
- La scadenza, oltre la quale serve una nuova verifica
- Lo stato aggiornato nel registro pubblico: valido, sospeso o revocato
Che cosa non attesterà
- L'autenticità di ogni singolo esemplare venduto
- La qualità o la resa del prodotto
- Condizioni commerciali o di garanzia
- Un rapporto di rappresentanza con le maison
- Un riconoscimento di enti pubblici o di organismi terzi
Oggi, durante il pilota
Il sigillo non esiste ancora
- Regolamento d'uso non ancora pubblicato
- Registro pubblico non ancora attivo
Regole d'uso: solo a programma completo
Partecipare al gruppo pilota
Il gruppo pilota serve a costruire il programma su casi reali: le insegne che partecipano possono inviare osservazioni sui criteri, che restano decisi dal laboratorio. Condizioni, quota e regole del pilota sono sulla pagina Trusted Seller, dove ci si candida.