للمستهلكينتقرير خبرة بفحص القارورة

عطرك لا يُقنعك؟

اليوم يمكنك أن تطلب منا تقرير خبرة، بعرض سعر: تكتب إلينا، وترسل القارورة، وتتسلّم تقريرًا موقَّعًا من الخبير. وقريبًا تأتي ⁦Forensis Lab Verify™⁩: مستوى أول من التحليل، بتقنيتنا وبتقييم خبرائنا. وهو ليس تقرير خبرة.

اطلب تقرير خبرة شاهد عرض ⁦Verify™⁩ الإيضاحي (بالإيطالية)

كيف يسير الأمر معك

تقرير الخبرة، في ثلاث خطوات

01
اكتب إلينا
أخبرنا أيّ عطر هو، وأين اشتريته ومتى، وكم دفعت ثمنه، وما الذي لا يُقنعك فيه.
02
أرسل القارورة
نردّ عليك بالسعر والمدد وطريقة إرسالها: ولا يبدأ شيء دون موافقتك.
03
تسلَّم التقرير الموقَّع
يوقّعه الخبير المقيَّد في سجل الخبراء، بعد التحقق في المختبر؛ ولا يُضاف التحليل الكيميائي إلا عند الحاجة.

⁦Forensis Lab Verify™⁩ قادمة قريبًا: ستكون الخطوة الأولى، قبل هذه الخطوات الثلاث.

قبل كل شيء، انظر

أين ينكشف المقلَّد

لا علامة تُعدّ وحدها دليلًا: إنها النقاط التي يفحصها الخبير أولًا.

01
الزجاج
تشطيب القارورة وشفافيتها وسُمك جدرانها.
02
الطوق والغطاء
حدود التفاوت، والمحاذاة، وإحكام الإغلاق.
03
الملصق
الخطوط والألوان ومحاذاة النصوص.
04
رقم التشغيلة
موجود ومقروء ومطابق على القارورة والعلبة.
05
غلاف السيلوفان
اللحامات والطيّات وسُمك الغلاف.

ملاحظة · الصحة

قد تظهر في المنتجات المقلَّدة موادّ غير مرغوب فيها، كمسبّبات الحساسية غير المعلنة أو المذيبات التي تتجاوز الحدود المسموح بها، مثل الميثانول.

في حال حدوث تهيّج أو حساسية، أوقف الاستعمال واستشر طبيبًا: فهذا أول ما ينبغي فعله، ولا يغني عنه أي تحليل. وإذا أردت بعد ذلك أن تعرف ما يحويه المنتج، فاذكر ذلك في طلب تقرير الخبرة: وفي عرض السعر نخبرك إن كان التحليل الكيميائي ضروريًا حقًّا. وإذا كشف التحليل عن خطر، نخبرك كيف تبلّغ السلطات المختصة عنه، ونبادر نحن إلى الإبلاغ في الحالات التي ينصّ عليها القانون.

كيف نتصرّف

المرجع التشريعي

اللائحة الأوروبية (EC) رقم 1223/2009 بشأن مستحضرات التجميل (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

مستويات التحليل

من ⁦Verify™⁩ إلى التحليل الكيميائي

التحقق في المختبر يُجريه الخبير في مختبره؛ أما التحليل الكيميائي فيُجريه مختبر خارجي يذكره التقرير باسمه ومؤهلاته.

باختصار

⁦Forensis Lab Verify™⁩قريبًاتحليل أولي للصور: يعطي نتيجة تمهيدية
التحقق في المختبرعلى قارورتك: تقرير موقَّع يتضمّن القياسات بعرض سعر, 3/5 أيام
التحليل الكيميائيعند الحاجة فقط: تقرير موقَّع يتضمّن المقارنة الكيميائية بعرض سعر, 7/10 أيام

قريبًا

⁦Forensis Lab Verify™⁩

من الصور، لتعرف إن كان عليك اللجوء إلى المختبر

تحليل أولي بمساعدة الذكاء الاصطناعي: سيقيّم خبراؤنا النتيجة ويتحمّلون مسؤوليتها. وهو غير متاح اليوم.

يعطي نتيجة تمهيدية، وليس تقرير خبرة: فالصور وحدها لا تثبت أن العطر أصلي، وفحصه نفسه يتطلّب التحقق في المختبر.

كيف يعملكيف يعمل ⁦Forensis Lab Verify™⁩

تحليل أولي للصور، دون إرسال القارورة

حين تصبح الخدمة متاحة، سترفع ثماني صور لعطرك، صورةً لكل نقطة من النقاط أدناه، مع بيانات الشراء. وستجري المقارنة بالأصلي بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي؛ ثم يقيّم شخصٌ حصيلةَ المقارنة، ويتحمّل مسؤوليتها، ويكتب إليك بالنتيجة.

ما يُفحص

01القارورة والعلبة معًا، وإلى جانبهما مسطرة: الشكل والتناسب
02الملصق: الخطوط والألوان والمحاذاة
03الغطاء وعنق القارورة: الشكل والموضع
04رأس الرشّ (البخّاخ): الشكل والتشطيب
05رقم التشغيلة: هل صيغته صحيحة لذلك العطر
06غلاف السيلوفان: اللحامات والطيّات
07الرموز الإلزامية واسم المسؤول عن المنتج
08الرمز الشريطي: هل يطابق ذلك العطر

ما يُسلَّم

نتيجة تمهيدية للتحليل الأولي، مع الصور التي فُحصت.

3/5 أيامبعرض سعر

التحقق في المختبر

اليوم تبدأ من هنا

تقرير الخبرة: قارورتك إلى جانب الأصلية

ما يُسلَّمالتقرير الموقَّع من الخبير، أي تقرير الخبرة: قياسات قارورتك إلى جانب قياسات الأصلية، مع الفروق التي وُجدت.

كيف يعملكيف يعمل التحقق في المختبر

المنتج بين أيدينا، إلى جانب الأصلي

ترسل إلينا القارورة. فنضعها إلى جانب قارورة أصلية من العطر نفسه، ونقيسها ونفحصها، ونسجّل كل فرق.

ما يُفحص

01المقارنة المباشرة بنموذج أصلي
02قياسات القارورة والغطاء، بقدمة رقمية
03الوزن، الإجمالي ووزن العطر وحده، والكمية الفعلية (الحجم)
04ورق العلبة وكرتونها
05النقوش والطباعة والبروز
06القارورة تحت الضوء المائل والأشعة فوق البنفسجية

ما يُسلَّم

التقرير الموقَّع من الخبير، أي تقرير الخبرة: قياسات قارورتك إلى جانب قياسات الأصلية، مع الفروق التي وُجدت.

7/10 أيامبعرض سعر

التحليل الكيميائي

لتعرف ما الذي يحويه العطر

ما يُسلَّمتقرير بالمقارنة بين عطرك والأصلي، واستنتاجات الخبير مع درجة اليقين التي بلغتها.

كيف يعملكيف يعمل التحليل الكيميائي

البصمة الكيميائية للعطر

نفصل العطر إلى المواد التي يتكوّن منها ونقارنه بالعطر الأصلي. ويُجري التحليلَ، تحت إشراف الخبير، مختبرٌ كيميائي خارجي: ويذكر التقرير أيَّ مختبر هو، وما مؤهلاته. ويلزم لذلك قدرٌ صغير من عطرك.

ما يُفحص

01المواد الرئيسية، مفصولةً ومعرَّفةً
02المقارنة بالعطر الأصلي
03مواد ناقصة، أو غير موجودة في الأصلي
04النِّسَب بين المواد الرئيسية
05مواد بعينها، إذا اقتضت القضية ذلك

ما يُسلَّم

تقرير بالمقارنة بين عطرك والأصلي، واستنتاجات الخبير مع درجة اليقين التي بلغتها.

مدد تقريبية، تُحتسب من تسلّمنا القارورة؛ وفي التحليل الكيميائي تتوقّف أيضًا على المختبر الخارجي.

اطلب تقرير خبرة

أسئلة

ما يسألوننا عنه

ماذا يحدث بعد أن تكتب إلينا؟

نردّ عليك بالبريد الإلكتروني بالسعر والمدد وطريقة إرسال القارورة. ولا يبدأ شيء دون موافقتك: فلا ترسل القارورة إلا بعد أن تقبل.

كم التكلفة؟

التحقق في المختبر والتحليل الكيميائي بعرض سعر: نكتب إليك بالسعر حين نردّ على طلبك، ولا نمضي إلا إذا قبلته.

هل عليّ أن أرسل العطر؟

نعم: فتقرير الخبرة لا يُحرَّر إلا والمنتج بين أيدينا. وكيف ترسله وإلى أين، نكتبه إليك في ردّنا على طلبك؛ وقبل البدء نخبرك أيضًا بما سيحدث للقارورة في النهاية، وإن كان التحليل الكيميائي سيستهلك جزءًا منها. أما مع ⁦Forensis Lab Verify™⁩، حين تصبح متاحة، فستبقى القارورة معك.

كم يستغرق الأمر؟

يستغرق التحقق في المختبر عادةً 3/5 أيام، والتحليل الكيميائي 7/10 أيام. وهي مدد تقريبية تُحتسب من تاريخ تسلّمنا القارورة؛ وفي التحليل الكيميائي تتوقّف أيضًا على المختبر الخارجي الذي يُجريه.

ما هي ⁦Forensis Lab Verify™⁩؟

هي الخطوة الأولى في مسار المستهلكين، وهي قادمة قريبًا: مستوى أول من التحليل للصور، بتقنيتنا (أدوات الذكاء الاصطناعي) وبتقييم خبرائنا. يعطي نتيجة تمهيدية يتحمّل خبراؤنا مسؤوليتها؛ وليس تقرير خبرة، فتقرير الخبرة لا يُحرَّر إلا والمنتج بين أيدينا. واليوم يمكنك تجربة العرض الإيضاحي، ببيانات محاكاة وباللغة الإيطالية.

ماذا تفعلون بصور قضيتي وبياناتها؟

تدخل ملف قضيتك وتُحفظ بطريقة آمنة. ولا نسلّمها إلى أحد، إلا حين يفرض ذلك القانون أو السلطة القضائية، أو حين يوجد خطر على الصحة ينبغي إبلاغ السلطات به. وقد تفيد الصور والبيانات الفنية أيضًا أرشيفنا للمقارنة بين الأصلي والمقلَّد، ولكن دون أي عنصر يمكن أن يدلّ عليك.

لديك تقرير بالفعل؟

يحمل كل تقرير رمزًا فريدًا. والسجل العام للتقارير قيد التفعيل: في الوقت الحالي، لتتأكّد من تقرير، اكتب إلينا مع ذكر ذلك الرمز. وحين يصبح السجل فعّالًا، ستحمل التقارير أيضًا رمز QR، وبرمز التقرير سترى ما إذا كان المستند سليمًا، ومن وقّعه، ومتى.

تحقّق من تقرير

للمتاجر

تبيع العطور؟ يمكن للمتاجر أن تترشّح للمجموعة التجريبية، وفق قواعدها، في صفحة مستقلة. وخلال المرحلة التجريبية لا تُعلَن للجمهور مشاركةُ المتاجر فيها.

برنامج المشروعية (المشروع التجريبي Trusted Seller)

المدوّنة الأخلاقية

كيف نتعامل مع من يشتري: نقول لك بوضوح ما يستطيع كل فحص أن يبيّنه وما لا يستطيع، ولا نقترح عليك تحليلات لا حاجة إليها، ونبلّغك بالنتيجة بالعناية نفسها، أيًّا كانت.

اقرأ المادة

مزيد من التفاصيل

لديك تقرير بالفعل؟

تحقّق من تقرير

للمتاجر

برنامج المشروعية (المشروع التجريبي Trusted Seller)

المدوّنة الأخلاقية

اقرأ المادة

لديك شك في عطرك؟ اليوم يمكنك أن تطلب تقرير خبرة.

اطلب تقرير خبرة

المجالات الأخرى